08.06.2026, 15:30-17:00 Uhr

Konfliktmanagement im Gesundheitswesen – Konflikte erkennen und bewältigen

Zur Anmeldung

Inhalt
Gerade in sozialen Berufen ist man häufig mit Problemen und Konflikten konfrontiert. Dabei fehlen den Beteiligten oft Handlungsoptionen und es stellen sich schnell Gefühle der Hilflosigkeit ein. Im Webinar werden neben allgemeinen Grundlagen wie Ursachen und Auslösern von Konflikten auch gezielte Handlungsoptionen vorgestellt, mit denen Sie Ihre eigene Konfliktfähigkeit positiv beeinflussen können. Erfahren Sie, wie Sie Konflikte frühzeitig erkennen und vermeiden bzw. klären können.

• Ursachen, Auslöser und Folgen von Konflikten
• Einteilung von Konflikten und Konflikteskalation
• Strategien zur Konfliktlösung und Förderung der eigenen Konfliktfähigkeit

Referentin
Prof. Dr. Kathleen Hirsch, Studiendekanin Fakultät Gesundheits- und Pflegewissenschaften der Westsächsischen Hochschule Zwickau; Zertifizierte Mediatorin

♦ Ein Webinar der Westsächsischen Hochschule Zwickau, Fakultät Gesundheits- und Pflegewissenschaften ♦

 

Teilnahmegebühr
kostenfrei

Anleitung zur Teilnahme
Eine Kurzanleitung zur Installation und Bedienung sowie Antworten auf weitere technische Fragen finden Sie hier.

Fortbildungspunkte
Das Live-Webinar ist mit 2 Fortbildungspunkten bei der Registrierung für beruflich Pflegende anerkannt. Alle weiteren Informationen, auch bzgl. der Anerkennung für Praxisanleitende, finden Sie hier.